Conditions générales de vente

1. Identité
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent au site commercialisé sous le nom PATTOUNES PALACE, exploité par :
SANTA MOZZA (SAS) – SIRET 904 970 357 00011 – 5 rue Saint-Sauveur, 35000 Rennes
Représentée par Manon PIANO

2. Produits
Les articles sont décrits avec précision. Certains articles faits main peuvent présenter de légères variations normales.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation du panier.

4. Commande
Toute validation de commande vaut acceptation des présentes CGV.

5. Paiement
Paiement sécurisé via Shopify. Aucune donnée bancaire n’est conservée par PATTOUNES PALACE / SANTA MOZZA.

6. Livraison
Expédition sous 2 à 4 jours ouvrés, hors précommandes et commandes personnalisées.

7. Retours & rétractation
Délai légal de 14 jours sauf articles personnalisés.
Les produits doivent être retournés neufs et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement
Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle.

9. Données personnelles
Les données collectées servent exclusivement au traitement des commandes.

10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés. Reproduction interdite.

11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.